No hay duda de que Sellerboard y Helium 10 son herramientas de calidad. Mientras Sellerboard se centra en operaciones seleccionadas de venta en Amazon, Helium 10 ofrece casi todo lo necesario para gestionar un negocio de Amazon sin fricción.
¿Necesitas saber cuál es mejor para tu negocio? Exploré y comparé ambas según el precio, la versatilidad, la experiencia de usuario, la precisión, el soporte al cliente y más.
Sigue leyendo para saber cuál de las dos es mejor.
Comparación Sellerboard vs Helium 10: resumen
Sellerboard | Helium 10 | |
|---|---|---|
Precio | $19 to $79 | $39 to $279 |
Cupones | ||
Facilidad de uso | Apto para principiantes | Moderada |
Precisión de datos | Alta | Alta |
Funciones clave | Análisis de beneficios, optimización PPC, gestión de inventario | Investigación de productos, investigación de palabras clave, optimización de Amazon PPC, gestión de inventario, análisis de ventas, optimización de listings, seguimiento de mercado |
Soporte y recursos | Email, chat en vivo, blog, videos de YouTube | Base de conocimiento, blog, FAQs, ticket de soporte, chat en vivo 24/7, webinars, podcast, cursos para vendedores de Amazon, videos de YouTube |
Planes y precios
Sellerboard tiene un esquema de precios de 4 niveles que va de $19 a $79 al mes.
En cambio, el nivel de precio más bajo de Helium 10 cuesta $39 al mes, mientras que su plan de membresía más caro cuesta $279 al mes.
Aquí tienes el desglose de precios de Sellerboard y Helium 10:
Plan | Sellerboard | Helium 10 |
|---|---|---|
Plan gratuito | No | Sí |
Precio mensual | $19 to $79 | $39 to $279 |
Precio anual | $179 to $759 (20% savings) | $348 to $2,758 (Up to 25% savings) |
Prueba gratuita | Sí | Sí |
Descuento |
Los precios de Sellerboard son la opción más económica de las dos. De hecho, Sellerboard ofrece tres niveles de precio más baratos que el plan base de Helium 10.
Sin embargo, el precio bajo de Sellerboard no significa necesariamente que sea la mejor relación calidad precio. Helium 10, aunque tiene cuotas de suscripción más altas, ofrece más funciones.
Daré más detalles sobre esto en las secciones de abajo.
Helium 10 hace todo lo que hace Sellerboard, incluida la optimización PPC, la gestión de inventario y el análisis de beneficios. En cambio, Sellerboard no ofrece herramientas de investigación de productos y palabras clave disponibles en Helium 10.
En conjunto, Helium 10 cubre casi todas las operaciones críticas de un vendedor FBA promedio. Según las necesidades de tu negocio, suscribirte a Helium 10 puede resultar económico porque obtienes en una sola plataforma todas las herramientas que necesitas para gestionar un negocio de Amazon.
¿Quieres saber más? Consulta nuestra guía de precios de Helium 10 y compárala con la guía de precios de Sellerboard para ver un desglose de las ventajas de cada software.
Funciones
Helium 10 tiene más de 25 herramientas. En cambio, Sellerboard se centra en aspectos concretos de un negocio de Amazon como el análisis de beneficios, la optimización PPC y la gestión de inventario.
Revisa la tabla de abajo para ver cómo se comparan Helium 10 y Sellerboard por funcionalidad.
Función | Sellerboard | Helium 10 |
|---|---|---|
Optimización PPC | ✔ | ✔ |
Gestión de inventario | ✔ | ✔ |
Investigación de palabras clave | X | ✔ |
Investigación de productos | X | ✔ |
Análisis de beneficios | ✔ | ✔ |
Alertas de listings | ✔ | ✔ |
Optimización de listings | X | ✔ |
Reembolsos | ✔ | ✔ |
Solicitud de reseñas | ✔ | ✔ |
Constructor de landing pages | X | ✔ |
Herramienta de encuestas | X | ✔ |
Alerta de fraude | X | ✔ |
Rastreador de proveedores | ✔ | X |
Rastreador de palabras clave | X | ✔ |
Rastreador de productos | X | ✔ |
La tabla muestra que Sellerboard no es tan versátil como Helium 10.
Vale la pena mencionar que Sellerboard admite varios centros de venta online.
Aunque sus funciones de optimización PPC e inventario están disponibles solo para vendedores de Amazon, puedes acceder a herramientas de informes de flujo de caja compatibles con Shopify y eBay.
Helium 10 responde con herramientas para Walmart, una plataforma única que falta en Sellerboard. Además, todas las funciones esenciales disponibles en Sellerboard también están disponibles, excepto el rastreador de proveedores.
Además de sus funciones centradas en investigación, Helium 10 también ofrece funciones extra para mejorar varias operaciones diarias de un vendedor de Amazon.
Por ejemplo, Portals me permite crear landing pages en minutos.
Del mismo modo, Audience ayuda a crear y lanzar encuestas. También puedes usar Listing Builder si buscas un redactor de listings con IA.
Por eso Helium 10 se considera una mejor relación calidad precio, dada la cantidad de extras que ofrece por su precio competitivo.
Precisión de datos
La precisión es un factor esencial al elegir software para vendedores de Amazon.
Esto es especialmente cierto en soluciones centradas en investigación y cargadas de datos que usan algoritmos propios para estimar cuando no hay datos de Amazon disponibles.
Dicho esto, Sellerboard no ofrece herramientas centradas en investigación. Por eso, comparar su precisión con Helium 10 fue difícil.
Sin embargo, por mi experiencia, los informes de flujo de caja y ventas de Sellerboard son muy precisos al compararlos con mis datos de ingresos de Amazon. Esto se debe sobre todo a que Sellerboard solo tiene que extraer los datos de tu cuenta de Seller Central, en lugar de sintetizarlos mediante algoritmos.
Helium 10, por otro lado, tiene varias herramientas de investigación. Por eso es fácil hacer comprobaciones intensivas de precisión, como hemos hecho en nuestra guía de precisión de Helium 10.
Además, probamos Helium 10 frente a herramientas líderes como Jungle Scout, Keepa, Zoof y Viral Launch, y mantuvo una precisión alta.
Plataformas, interfaz y facilidad de uso
Aunque muchos factores determinan la experiencia de usuario, me centré en los dos más importantes para vendedores de Amazon: facilidad de uso e interfaz de usuario.
Antes de entrar en los detalles de la interfaz de usuario de Sellerboard y Helium 10, aquí tienes un resumen de lo que puedes esperar al usar ambas herramientas.
Sellerboard | Helium 10 | |
|---|---|---|
Extensiones de navegador | Chrome, Opera | Chrome, Opera |
App móvil | iOS, Android | iOS, Android |
Nivel de usabilidad | Fácil | Moderado |
Interfaz de usuario y facilidad de uso de Sellerboard
La versión web de Sellerboard optó por una interfaz simple con un menú lateral accesible desde cualquier parte del sitio. Esto hace que sea fácil navegar por el software y familiarizarse con la ubicación de las funciones clave.
Rara vez experimenté errores o bugs al usar las herramientas de Sellerboard. Esto también aplica a la extensión de Chrome de Sellerboard, que permite acceder rápido a algunas herramientas directamente desde el sitio de Amazon.
Interfaz de usuario y facilidad de uso de Helium 10
Como Sellerboard, Helium 10 tiene una interfaz de usuario y un diseño simples para facilitar el acceso.
Lo más importante es que la velocidad con la que sus herramientas obtienen datos es destacable.
También ayuda que Helium 10 te permita marcar 7 herramientas como favoritas en su app web.
Con esto, puedes navegar rápido a tus herramientas más usadas.
Aunque el sitio de Helium 10 es fácil de navegar, los principiantes pueden tener dificultades para seguir todas las piezas móviles de la plataforma. Al fin y al cabo, hay más de 30 herramientas para elegir.
Por eso, puede hacer falta una curva de aprendizaje pronunciada para sacar el máximo partido a todas las funciones de Helium 10.
Helium 10 también ha cargado su extensión de navegador con herramientas adicionales para acceder a conjuntos de datos de investigación y otras métricas vitales directamente desde el sitio de Amazon.
Por ejemplo, obtienes un Sales Estimator que ayuda a descubrir qué tan rentable es un producto y cuánto puedes ganar vendiendo ese producto o esos productos.
La extensión tiene un diseño simple para una experiencia de usuario óptima. Además, casi nunca muestra errores y mantiene la misma salida de alta velocidad que la versión web de Helium 10.
Soporte y recursos
El soporte al cliente es un factor esencial al considerar la experiencia general de usuario de una plataforma. Con esto en mente, examiné y comparé la cultura de soporte al cliente de Sellerboard y Helium 10.
Soporte y recursos de Sellerboard
Puedes contactar con Sellerboard por support@sellerboard.com o chat en vivo. Confío más en el chat en vivo porque las consultas reciben respuesta casi al instante.
Por ejemplo, tardé menos de 1 minuto en recibir respuesta a mi consulta.
Del mismo modo, el tono de la respuesta fue breve y profesional, lo que indica que Sellerboard tiene personal de soporte capacitado.
Además, Sellerboard ofrece recursos de aprendizaje en su blog para ayudar a los usuarios a navegar por la plataforma. También tienes acceso a los podcasts y guías de Sellerboard desde la sección del blog para entender mejor cómo funciona la herramienta.
Soporte y recursos de Helium 10
Helium 10, como Sellerboard, responde quejas por email y chat en vivo.
Sin embargo, Helium 10 combina automatización con soporte humano para gestionar el tráfico de usuarios en su chat en vivo.
Por eso, no es raro que las primeras respuestas que recibas por el chat en vivo sean artículos sugeridos que el sistema cree que responderán tus preguntas.
Si los artículos sugeridos no te ayudan, puedes insistir en hablar con un agente y te conectarán con uno casi de inmediato.
Una vez que conecté con un miembro del equipo de soporte, recibí una respuesta satisfactoria a mi consulta, lo que demuestra que Helium 10 tiene un equipo de soporte al cliente bien capacitado.
También puedes contactar con Helium 10 enviando un ticket por email, pero las respuestas pueden llegar horas después. Por supuesto, recibirás la misma calidad y profundidad de respuesta de personal de soporte capacitado, pero la espera puede ser demasiado larga.
Por último, Helium 10 ofrece una amplia variedad de recursos de aprendizaje pagos y gratuitos para mejorar la curva de aprendizaje de los usuarios. Está el centro de ayuda, cargado de guías sobre cómo usar Helium 10. Como alternativa, puedes ver tutoriales, escuchar podcasts, leer casos de estudio, ver videos de YouTube o registrarte en cursos de Helium 10.
¿Qué marketplaces admiten Sellerboard y Helium 10?
Sellerboard y Helium 10 habilitan sus servicios en 21 marketplaces de Amazon.
Estos son los marketplaces admitidos por las dos plataformas.
Marketplace de Amazon | Sellerboard | Helium 10 |
|---|---|---|
Amazon EE. UU. (amazon.com) | ✔ | ✔ |
Amazon Canadá (amazon.ca) | ✔ | ✔ |
Amazon México (amazon.com.mx) | ✔ | ✔ |
Amazon Reino Unido (amazon.co.uk) | ✔ | ✔ |
Amazon Francia (amazon.fr) | ✔ | ✔ |
Amazon Alemania (amazon.de) | ✔ | ✔ |
Amazon Italia (amazon.it) | ✔ | ✔ |
Amazon Brasil (amazon.com.br) | ✔ | ✔ |
Amazon España (amazon.es) | ✔ | ✔ |
Amazon India (amazon.in) | ✔ | ✔ |
Amazon Japón (amazon.co.jp) | ✔ | ✔ |
Amazon China (Amazon.cn) | X | ✔ |
Amazon Países Bajos (amazon.nl) | ✔ | ✔ |
Amazon Polonia (Amazon.pl) | ✔ | ✔ |
Amazon Suecia (Amazon.se) | ✔ | ✔ |
Amazon Turquía (amazon.com.tr) | ✔ | ✔ |
Amazon Arabia Saudita (amazon.sa) | ✔ | ✔ |
Amazon Egipto (Amazon.eg) | ✔ | ✔ |
Amazon EAU (amazon.ae) | ✔ | ✔ |
Amazon Australia (amazon.au) | ✔ | ✔ |
Amazon Singapur (amazon.sg) | ✔ | ✔ |
Amazon Bélgica (amazon.com.be) | ✔ | X |
Aunque Helium 10 admite 21 marketplaces de Amazon, algunas herramientas no están disponibles en países seleccionados. Puedes leer nuestra guía de marketplaces de Helium 10 para saber qué herramientas están disponibles en tu marketplace preferido.
¿Qué herramienta para vendedores de Amazon es mejor: Sellerboard o Helium 10?
Sellerboard y Helium 10 son herramientas de calidad para vendedores de Amazon. Sin embargo, al compararlas lado a lado, Helium 10 tiene una ventaja significativa sobre Sellerboard en ciertas áreas, como se resume en la tabla de abajo.
Resumen | Sellerboard | Helium 10 |
|---|---|---|
Planes y precios | ✗ | ✔ |
Funciones | ✗ | ✔ |
Precisión de datos | ✗ | ✔ |
Plataformas, interfaz, facilidad de uso | ✔ | ✗ |
Soporte y recursos | ✗ | ✔ |
Ten en cuenta que esto no le quita nada a Sellerboard, que mostró un buen desempeño en la prueba de experiencia de usuario.
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Preguntas frecuentes
¿Necesitas tener Sellerboard y Helium 10?
La mayoría de vendedores no necesita ambas herramientas al principio. Sellerboard es más fuerte en seguimiento de beneficios y operaciones, mientras que Helium 10 cubre más investigación de productos, palabras clave, listings e investigación de marketplaces. Los vendedores más grandes pueden usar ambas si quieren esas fortalezas por separado.