Comment vendre sur Amazon : guide complet pour débutants

Vous pouvez vendre sur Amazon en débutant complet en créant un compte Amazon Seller Central, en trouvant un produit, en cherchant un fournisseur et en créant une fiche produit.

Les débutants peuvent aussi commencer leur parcours en consultant du contenu éducatif, comme des études de cas, pour mieux comprendre ce que cela implique.

De même, faites-vous aider à chaque étape du processus avec des solutions logicielles comme Helium 10 et Jungle Scout.

Points clés

• Les débutants peuvent commencer à vendre sur Amazon en créant un compte Individual ou Professional.
• Augmentez vos chances de réussite avec des options fiables de logiciel vendeur Amazon comme Helium 10 et Jungle Scout.
• Étudiez des cas pratiques et d’autres contenus éducatifs pour apprendre les bases de la vente sur Amazon.

Compte Amazon Individual vs Professional pour débutants

Lorsque vous créez un compte Amazon, vous pouvez obtenir un compte Individual ou Professional.

Voici un tableau qui présente les fonctionnalités des deux plans :

Le meilleur plan pour les débutants est le plan Individual. C’est parce qu’il n’y a pas de frais si vous ne vendez pas de produits. C’est utile, car il peut falloir plusieurs mois avant de vendre activement au départ.

Passez toutefois au plan Professional lorsque vous commencez à vendre, car c’est la seule solution viable pour gérer une vraie activité Amazon.

Quels documents faut-il pour commencer à vendre sur Amazon ?

Amazon exigera des documents avant que vous puissiez vendre sur sa plateforme.

Voici un résumé de ce dont vous aurez besoin pour bien vous préparer à l’avance :

• Adresse e-mail ou compte client: Vous pouvez utiliser un compte Amazon existant pour vous inscrire, ou vous devrez fournir une autre adresse e-mail. Choisissez une adresse que vous consultez souvent pour ne pas manquer les mises à jour et communications importantes sur votre compte Amazon Seller Central.
• Carte de crédit débitable: Choisissez une carte de crédit pour payer les frais Amazon et recevoir les paiements des produits vendus.
• Pièce d’identité valide: Fournissez une pièce d’identité officielle avec photo, comme un passeport ou un permis de conduire.
• Justificatif de domicile: Préparez une preuve de votre adresse. Cela peut être une lettre de la banque ou une facture de service public.
• Informations d’enregistrement de l’entreprise (facultatif): Si vous avez déjà une entreprise ou prévoyez d’en ouvrir une pour votre activité Amazon, fournissez les informations pendant l’inscription.

Notez que si des documents ne sont pas en anglais, vous aurez besoin d’une traduction notariée avec un tampon pour vérifier la validité du document.

Comment créer un compte Amazon Professional ?

Créer un compte Amazon Professional demande plusieurs étapes, et vous devrez avoir les documents mentionnés dans la section précédente.

Voici le processus pour commencer :

1. Allez sur Amazon.com/sell.
2. Cliquez sur “Sign up” dans l’angle supérieur droit.

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3. Cliquez sur “Create your Amazon account”.

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4. Saisissez vos informations et cliquez sur “Next”.

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5. Terminez l’inscription en fournissant les documents mentionnés dans la section précédente.
6. Choisissez entre le compte Individual ou Professional.

Quels frais Amazon les vendeurs doivent-ils connaître ?

La structure des frais peut se compliquer selon votre façon de vendre (FBA vs. FBM) et votre catégorie de produit. Je vais donc partager les principaux types de frais pour garder les choses simples pour les débutants sur Amazon :

• Frais de référence: Il s’agit d’un frais de type commission à pourcentage fixe pour Amazon FBA, qui varie selon la catégorie de vente de votre produit. Par exemple, les outils électriques d’équipement entraînent 12%, tandis que les lunettes sont à 15%.
• Frais FBA: Ils incluent les frais de stockage et d’inventaire ancien selon le service FBA que vous utilisez.
• FBM (Fulfillment by Merchant): Ces frais concernent les vendeurs Amazon qui emballent et envoient leurs produits directement aux clients.
• Frais divers: Il existe une longue liste d’autres frais, comme les frais de clôture et les frais de fiches à fort volume. Ils peuvent s’appliquer ou non selon la nature de votre activité Amazon.

Vous pouvez voir chaque type de frais facturé dans votre compte Amazon Seller Central.

Cela vous aide à mieux comprendre les frais liés à vos produits. Vous pouvez aussi contacter le support client vendeur Amazon si vous avez été facturé par erreur ou si vous avez besoin d’une clarification.

Qu’est-ce qu’Amazon Seller Central ?

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Amazon Seller Central est l’espace de votre compte qui inclut un tableau de bord pour gérer votre activité Amazon. Vous pouvez faire plusieurs choses dans le tableau de bord Seller Central, notamment :

• Gérer l’inventaire: Seller Central vous permet de gérer l’inventaire, notamment d’activer une fiche pour commencer à vendre. Vous pouvez aussi mettre une fiche en pause lorsque le stock est épuisé.
• Optimiser la page de fiche produit: Vous pouvez modifier différents éléments de vos pages de fiche produit. Cela inclut les images, les titres et les descriptions.
• Performance du produit: Consultez le trafic, le taux de conversion et les ventes de chaque produit. Vous pouvez ainsi identifier d’un coup d’œil les produits les plus performants.
• Santé du compte: Recevez des notifications sur les actions à effectuer pour que votre compte fonctionne correctement. Il peut s’agir de fournir une documentation de sécurité pour un produit ou de modifier le texte d’une fiche pour respecter les règles vendeur Amazon.
• Surveiller les retours clients: Examinez les commentaires et avis clients, répondez aux avis négatifs et améliorez les chances de vente de votre produit avec des avis bien gérés.

Comment vendre sur Amazon en 5 étapes

Je vais découper le processus de vente sur Amazon en cinq sections pour rester simple.

Je partagerai aussi les outils que vous pouvez utiliser à chaque étape pour faciliter le travail.

Étape 1 : Recherche de produit et de mots-clés

Au début de votre parcours vers une activité Amazon réussie, vous devrez trouver un produit viable. La clé est de chercher des produits avec une forte demande et une faible concurrence.

Vous devrez donc espionner les vendeurs actuels et regarder les chiffres de ventes ainsi que le nombre d’avis.

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Vous pouvez découvrir ces informations avec des outils comme Black Box de Helium 10.

C’est un outil de recherche produit qui vous permet d’analyser des produits avec plusieurs filtres, comme le volume de ventes mensuel, la catégorie de produit, le nombre d’avis, le prix, etc.

Vous devez aussi évaluer la niche du produit en inspectant le volume de recherche.

Vous pouvez utiliser des outils comme Cerebro et Magnet, qui sont inclus dans chaque plan d’abonnement Helium 10. De plus, ces outils éclairent votre stratégie de mots-clés pour les fiches produit et le PPC. Vous pouvez ainsi augmenter le trafic vers vos fiches produit Amazon en ciblant des mots-clés peu concurrentiels et à fort trafic.

Étape 2 : Trouver un fournisseur

Ensuite, vous devrez trouver un fournisseur pour vous approvisionner en produits que vous voulez vendre sur Amazon.

Vous pouvez trouver un fournisseur à de nombreux endroits, mais Alibaba.com est le plus populaire auprès des vendeurs Amazon. C’est une marketplace fiable avec des vendeurs réputés pour presque tout type de produit.

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Vous pouvez utiliser l’outil Supplier Database de Jungle Scout pour trouver des fournisseurs vérifiés grâce à la métrique interne Match Score de l’outil.

Jungle Scout vous permet de trouver des fournisseurs par nom, entreprise ou type de marque, et de gérer des devis pour comparer les fournisseurs et suivre les négociations.

Étape 3 : Optimisation des fiches

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Vous devrez créer et optimiser votre fiche produit Amazon pour commencer à vendre.

Voici les points principaux à retenir pour créer une fiche produit compétitive :

• Photos: L’un des aspects les plus importants d’une fiche produit est les photos. Ajoutez des photos nettes qui montrent le produit sous chaque angle. Incluez aussi des photos lifestyle montrant le produit en usage pour aider l’acheteur à mieux comprendre la fonctionnalité.
• Titre: Assurez-vous que le titre inclut le mot-clé principal et les caractéristiques les plus essentielles du produit. Vous pouvez aussi inclure des mots-clés secondaires, mais n’en ajoutez pas trop, car le titre deviendra difficile à lire.
• Description: Rédigez des descriptions exactes et informatives pour aider les visiteurs à décider si les produits répondent à leurs attentes. Mettez en avant les bénéfices du produit pour aider les acheteurs potentiels à comprendre la valeur. Enfin, ajoutez des mots-clés dans la description pour augmenter le trafic de recherche.

Vous pouvez aussi consulter le Listing Optimizer de Helium 10 pour améliorer la qualité de vos fiches produit Amazon. L’outil aide à respecter le meilleur nombre de mots pour chaque section et vous signale les mots-clés importants manquants.

Étape 4 : Amazon PPC

Amazon PPC permet aux vendeurs de promouvoir des produits via une plateforme publicitaire interne.

Le modèle publicitaire au paiement par clic permet aux vendeurs de concourir pour des emplacements produit sur les pages de résultats de recherche grâce aux enchères.

Vous devrez trouver des termes de recherche peu concurrentiels avec un volume de trafic correct.

Vous pouvez ainsi générer un trafic régulier sans payer des enchères élevées.

Le plus grand obstacle avec Amazon PPC est de s’assurer que votre produit reste rentable.

Cela dit, utiliser Amazon PPC pour de nouvelles fiches produit est avantageux, car cela augmente la vitesse des ventes, ce qui a un impact positif sur vos classements de recherche organique.

Les ventes issues d’Amazon PPC peuvent donc augmenter les achats provenant des visiteurs de recherche organique.

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Heureusement, vous pouvez utiliser l’outil Adtomic de Helium 10 pour améliorer votre stratégie Amazon PPC. L’outil vous permet de microgérer les campagnes PPC et d’améliorer la rentabilité grâce à l’automatisation.

Étape 5 : Demandes d’avis

Générer des avis produit est un élément essentiel pour développer votre activité Amazon.

Vous devrez mettre en place un système pour demander et encourager les avis clients sans enfreindre les conditions d’utilisation d’Amazon.

Vous pouvez configurer une campagne e-mail avec l’outil Helium 10 Portals qui rappelle aux acheteurs de laisser un avis. Vous pouvez aussi utiliser des inserts produit avec un code QR pour demander des avis, ce qui est possible via l’outil Helium 10 Portals.

Les 3 meilleures solutions logicielles Amazon Seller pour débutants

Lancer et maintenir une activité Amazon est difficile pour les débutants, car il y a beaucoup à apprendre. Pour vous aider avec la courbe d’apprentissage et augmenter vos chances de réussite, investissez dans une solution logicielle pour vendeurs Amazon.

Voici trois options solides qui aident dans la plupart des aspects de la gestion d’une activité Amazon FBA.

Helium 10

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Helium 10 est une solution logicielle complète pour vendeurs Amazon avec un essai gratuit illimité pour tester les outils à votre rythme. Vous pouvez aussi choisir entre différents plans tarifaires pour trouver une option adaptée à votre budget et au stade de votre activité Amazon.

L’outil complet Helium 10 vous permet de

• Optimiser vos campagnes PPC (via Adtomic)
• Gérer vos niveaux de stock et mieux prévoir l’inventaire (via Inventory Management)
• Trouver des opportunités viables de vente de produits (via Black Box)
• Découvrir des mots-clés à fort trafic (via Magnet et Cerebro)
• Recevoir des mises à jour importantes sur votre compte Amazon (via Alerts)

Consultez mon tutoriel Helium 10 pour apprendre à utiliser les outils.

Jungle Scout

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Jungle Scout est un autre ensemble d’outils complet avec de nombreuses fonctionnalités pour trouver des produits rentables avec un bon volume de ventes sans forte concurrence.

De plus, Jungle Scout est un excellent choix pour les débutants, car il propose beaucoup de contenu éducatif. Cela inclut des études de cas et des vidéos informatives pour améliorer votre stratégie à chaque étape du modèle économique Amazon.

Parmi les outils Jungle Scout les plus utiles pour les débutants, on trouve :

• L’extension de navigateur pour valider des idées de produit en parcourant Amazon.
• Les outils Keyword Scout pour découvrir des mots-clés à forte conversion.
• Opportunity Finder pour découvrir des niches rentables offrant des mots-clés à forte demande et faible concurrence.
• Supplier Database pour trouver des fournisseurs de qualité pour des idées de produit.
• Listing Builder pour optimiser vos fiches et améliorer les classements.

Consultez mon guide des plans tarifaires Jungle Scout pour savoir comment commencer.

ZonGuru

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La structure tarifaire accessible de ZonGuru propose le plan Researcher, à prix abordable, avec juste assez d’outils pour aider les débutants à trouver leur premier produit.

De plus, ZonGuru vous permet d’écrire des fiches produit Amazon avec l’aide de ChatGPT-4. C’est un argument unique et idéal pour les vendeurs Amazon qui n’ont pas les compétences pour rédiger leurs propres fiches produit.

En plus de cela, ZonGuru assure aussi :

• Des fiches de qualité grâce à son Listing Optimizer.
• Des niches rentables avec Niche Finder.
• L’analyse des concurrents avec Sales Spy.
• Un aperçu de la santé financière du compte avec Business Dashboard.
• Le suivi des performances des mots-clés avec Keyword Tracker.

Obtenez l’essai gratuit ZonGuru pour accéder pendant 7 jours à chaque fonctionnalité du plan souhaité.

Quelles ressources éducatives les débutants Amazon devraient-ils utiliser ?

Les vendeurs Amazon sans expérience devraient consulter du contenu éducatif pour augmenter leurs chances de réussite et réduire les erreurs évitables. Voici quelques-unes des meilleures ressources éducatives gratuites.

Études de cas Helium 10

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Helium 10 a réalisé plusieurs études de cas montrant comment utiliser ses outils pour vendre avec succès sur Amazon. Vous pouvez apprendre de ces études de cas, qui proposent des tests et des résultats réels.

Voici deux de ses études de cas les plus populaires :

• Project X: Une étude de cas de 14 épisodes sur la façon de vendre sur Amazon avec des illustrations étape par étape. La plupart des épisodes durent environ 1 heure, et vous pouvez y accéder via le site Helium 10 ou YouTube.
• Project 5K: Cette étude de cas montre comment lancer une activité Amazon avec seulement $5,000. Elle couvre aussi l’analyse concurrentielle, la stratégie de marché, l’approvisionnement produit et la recherche de produits et mots-clés.

Étude de cas Million-Dollar de Jungle Scout

L’étude de cas Million-Dollar de Jungle Scout est une série de vidéos éducatives pour réussir comme vendeur Amazon, lancée en 2015. L’étude de cas comporte plusieurs saisons, et voici ce que vous pouvez attendre :

• Une démonstration en direct du choix d’un produit de marque privée.
• Des épisodes hebdomadaires qui montrent comment vendre sur Amazon avec des instructions étape par étape.
• Des mises à jour sur les dernières bonnes pratiques pour vendre sur Amazon.

Mon expérience de vente sur Amazon

J’ai constaté que débuter sur Amazon présente une barrière à l’entrée raisonnable en matière de budget, de difficulté d’approvisionnement en produits et fournisseurs, et de documents nécessaires pour ouvrir un compte Seller Central.

À ce sujet, l’ouverture du compte a été rapide, et l’aide en ligne disponible pour terminer chaque étape de configuration de l’activité Amazon est énorme.

J’ai aussi été agréablement surpris par l’aide apportée par des solutions logicielles pour vendeurs Amazon comme Helium 10. Elles aident pratiquement à chaque étape, et mon travail consistait à assembler les pièces pour trouver le bon produit.

J’ai également apprécié que la plupart des éditeurs de logiciels proposent un essai gratuit. J’ai donc pu trouver l’option adaptée à mes préférences et à mon budget.

Le plus grand obstacle a été de trouver un produit avec une bonne demande et une faible concurrence.

Vendre sur Amazon devient de plus en plus concurrentiel, mais vous pouvez trouver des niches avec une faible concurrence.

Cela m’a simplement pris un peu plus de temps que je ne l’avais pensé au départ. Une fois mon produit trouvé, le reste s’est mis en place.

Les débutants devraient-ils vendre sur Amazon ?

Oui, les débutants devraient vendre sur Amazon, car c’est une opportunité de lancer une activité légitime. Amazon est la plus grande plateforme ecommerce au monde, et elle dispose de nombreuses solutions logicielles pour aider les vendeurs dans chaque aspect de l’activité.

Vous voulez essayer l’un de ces services ? Alors les guides du plan tarifaire Helium 10 ou du plan tarifaire Jungle Scout sont d’excellents points de départ.